O le toʻatele o i tatou e masani i faiga faʻatau-faʻatau (POS)-ma fegalegaleai ma i latou toetoe lava o aso uma-tusa lava pe tatou te le o iloa.
O le POS system o se seti o tekinolosi faʻaaogaina e le au faʻatau oloa, taʻaloga tapolo, ma tagata e ona faleaiga mo galuega e pei o le taliaina o totogi mai tagata faʻatau. , e amata ai se pisinisi ma tuputupu aʻe.
I lenei tusiga, o le a matou talanoaina uma au mataupu POS ma saunia oe le malamalama e te manaʻomia e filifili ai le faiga saʻo mo lau pisinisi.
Fa'aaoga la matou ta'iala fa'atau fua POS e fa'aleleia atili ai lau su'esu'ega.A'oa'o pe fa'apefea ona fuafua le fa'atupulaia o lau faleoloa ma filifili se faiga POS e mafai ona lagolagoina lau pisinisi i le taimi nei ma le lumana'i.
O le manatu muamua e malamalama ai i le POS system o loʻo i ai le polokalame faʻatau-faʻatau (faʻatau pisinisi) ma mea faʻatau oloa (cash register ma vaega faʻapitoa e lagolagoina fefaʻatauaiga).
I se tulaga lautele, o le POS system o le polokalama ma meafaigaluega e manaʻomia e isi pisinisi e pei o faleoloa, faleaiga, poʻo malae tapolo e faʻatautaia ai pisinisi. mo le fa'aauau pea o le pisinisi.
POS software ma meafaigaluega faʻatasi e tuʻuina atu kamupani i mea faigaluega uma latou te manaʻomia e talia ai auala taʻutaʻua totogi ma pulea ma malamalama i le soifua maloloina o le kamupani.E te faʻaogaina le POS e iloilo ma faʻatonu lau suʻesuʻega, tagata faigaluega, tagata faʻatau, ma faʻatau.
O le POS o se fa'apuupuuga mo le fa'atauga, lea e fa'asino i so'o se nofoaga e mafai ona fai ai se fefa'ataua'iga, pe o se oloa po'o se tautua.
Mo le au fa'atau oloa, e masani lava o le vaega lea e si'osi'omia ai le tupe. e tutusa lava le mataupu faavae i malae tapolo: so'o se mea e fa'atau ai e se tagata tapolo ni meataalo fou po'o ni meainu ose nofoaga e fa'atau ai.
O meafaigaluega faʻaletino e lagolagoina le faiga faʻatau-faʻatau atu o loʻo i totonu o le nofoaga-o-le-faʻatau-o le faiga e mafai ai e lena vaega ona avea ma nofoaga o faʻatau.
Afai e iai sau POS faʻapipiʻi feaveaʻi, o lau faleoloa atoa e avea moni lava ma se faʻatauga (ae o le a matou talanoa e uiga i ai mulimuli ane). i soo se mea ona e le o noatia i se server i luga ole laiga.
I le masani ai, o faiga masani POS o loʻo faʻapipiʻiina atoa i totonu, o lona uiga latou te faʻaogaina 'auʻaunaga i luga ole laiga ma e mafai ona faʻaogaina i vaega patino o lau faleoloa poʻo le faleaiga. , ma faiga totogi—o lo'o tu'u uma i le kesi pito i luma ma e le mafai ona fa'agaoioi.
I le amataga o le 2000s, na tupu ai se faʻalavelave faʻatekonolosi tele: Cloud, lea na suia ai le POS system mai le manaʻomia o 'auʻaunaga i luga o le upega tafaʻilagi e faʻafeiloaʻi fafo e le POS polokalama faakomepiuta. laa: fe'avea'i.
I le faʻaaogaina o 'auʻaunaga faʻavae ao, e mafai e le au fai pisinisi ona amata faʻaoga a latou POS system e ala i le pikiina o soʻo se masini e fesoʻotaʻi i luga ole initaneti (pe o se komepiuta feaveaʻi, desktop, tablet, poʻo se telefoni) ma saini i totonu o la latou pisinisi.
E ui o le tulaga faʻapitoa o se atinaʻe e taua pea, faʻatasi ai ma le POS faʻavae ao, pulega o lena nofoaga e mafai ona faia i soʻo se mea. Ua suia ai le auala e faʻatautaia ai faleoloa ma faleaiga i le tele o auala autu, e pei o:
O le mea moni, e mafai ona e taumafai e faʻaaoga se tusi tupe faigofie.E mafai foʻi ona e faʻaogaina le peni ma le pepa e siaki ai lau suʻesuʻega ma tulaga tau tupe.Ae ui i lea, o le a e tuʻua le tele o avanoa mo mea sese a le tagata-pe a pe a le faitau e se tagata faigaluega le sa'o le tau o le tau po'o le fa'atupuina tele o le tagata fa'atau? E fa'apefea ona e siaki le aofa'i o su'esu'ega i se auala lelei ma fa'afouina? Afai e te fa'atautaia se fale'aiga, fa'apefea pe a mana'omia le suia o menus o le tele o nofoaga i le minute mulimuli?
Ole faiga ole point-of-sale e taulimaina uma nei mea mo oe e ala ile otometi galuega poʻo le tuʻuina atu ia te oe o meafaigaluega e faʻafaigofie ai le puleaina o pisinisi ma faʻamaeʻa vave. mafai ona faʻatautaia pisinisi, tuʻuina atu auaunaga i tagata faʻatau ma faʻatautaia fefaʻatauaʻiga mai soʻo se mea e mafai ona faʻaitiitia ai laina totogi ma faʻavavevave le auaunaga a tagata faʻatau.
O le telefoni feaveaʻi POS faʻavae e aumaia ai le tele o avanoa fou faʻatau, e pei o le tatalaina o faleoloa pop-up poʻo le faʻatau atu i fefaʻatauaiga ma tausamiga. le mea na tupu.
Po o le a lava le ituaiga pisinisi, o vaega taitasi o le faʻatauga e tatau ona i ai galuega autu nei, e tatau ona e mafaufau i ai.
Cashier software (poʻo cashier application) o le vaega lea o le POS software mo cashiers.O le cashier o le a faia le fefaʻatauaiga iinei, ma o le a totogi e le tagata faʻatau le faʻatau iinei. O le mea foi lea e fai ai e le cashier isi galuega e fesoʻotaʻi ma le faʻatau, e pei o e pei o le fa'atatauina o fa'aitiitiga po'o le fa'agaioiina o fa'amatalaga ma toe fa'afo'i tupe pe a mana'omia.
O lenei vaega o le point-of-sale software equation a le o loʻo faʻaogaina e pei o polokalama faʻapipiʻi i luga o le komepiuta PC pe mafai ona maua i soʻo se upega tafaʻilagi i se faiga faʻaonaponei. pisinisi, e pei o le aoina o faʻamaumauga ma lipoti.
I le puleaina o faleoloa i luga ole laiga, faleoloa faʻaletino, faʻataunuʻuina o poloaiga, faʻamaumauga, pepa, tagata faʻatau ma tagata faigaluega, avea ma se faʻatau oloa e sili atu le faigata nai lo se isi lava taimi. ma le fa'atupula'ia masani a tagata fa'atau e tele taimi e alu ai. Pisinisi polokalama fa'afoe ua mamanuina e fesoasoani ia te oe.
O le itu tau pulega o pisinisi o faiga fa'aonaponei POS e sili ona manatu e pei o le puleaina o galuega a lau pisinisi.O lea, e te mana'o ai POS e tu'ufa'atasia ma isi talosaga ma polokalama fa'aoga e fa'atino ai lau pisinisi.O nisi o fa'asalalauga masani e aofia ai fa'atau imeli ma fa'amatalaga. tu'ufa'atasiga, e mafai ona e fa'atautaia se pisinisi e sili atu ona lelei ma aoga ona o fa'amaumauga e fa'asoa i le va o polokalame ta'itasi.
O se suʻesuʻega a le Deloitte Global na maua ai e oʻo atu i le faaiuga o le 2023, 90% o tagata matutua o le a maua se telefoni e faʻaaogaina le averesi o le 65 taimi i le aso. ma fa'ailoga ua tula'i mai e fesoasoani ai i fa'atau oloa tuto'atasi e tu'uina atu se feso'ota'iga feso'ota'iga fa'atauga uma.
Ina ia faafaigofieina le olaga mo tagata e ona pisinisi, na amata ai e le aufaipisinisi POS feaveaʻi ona faʻagasolo tupe totogi i totonu, faʻateʻaina aloaʻia faʻalavelave faʻalavelave (ma e ono lamatia) faʻagaioiga totogi isi vaega mai le faʻatusatusaga.
O le lelei o atinaʻe e lua. Muamua, e mafai ona latou galulue faʻatasi ma se kamupani e fesoasoani ia i latou e pulea a latou pisinisi ma tupe. Lona lua, o le tau e masani lava ona sili atu le tuusaʻo ma manino nai lo isi vaega. e mana'omia le totogifuapauina o le fa'agaoioiga po'o le totogi masina.
O nisi o lo'o tu'uina atu le polokalama POS e tu'ufa'atasia fo'i polokalame fa'amaoni e fa'avae i luga o talosaga feavea'i.83% o tagata fa'atau na fai mai e sili atu ona latou fa'atau oloa mai kamupani fa'atasi ma polokalama fa'amaoni-59% oi latou e sili atu i oloa e fa'atatau i luga o telefoni feavea'i.fa'agae'e?E leai.
O le faʻaoga faʻaoga mo le faʻatinoina o se polokalama faʻamaoni e faigofie: faʻaali atu i au tagata faʻatau e te faʻatauaina a latou pisinisi, faʻaalia i latou ia lagona le talisapaia ma toe foʻi mai. O mea uma nei e uiga i le faatumauina o tagata faʻatau, lea e lima taimi maualalo nai lo le tau o le faatosinaina o tagata fou.
A e faʻaalia i au tagata faʻatau e talisapaia a latou pisinisi ma fautuaina pea oloa ma auaunaga e fetaui ma o latou manaʻoga, e te faʻateleina le avanoa latou te talanoaina lau pisinisi ma a latou uo.
O faiga fa'aonaponei fa'atauga e mafai ona fesoasoani ia te oe e pulea au tagata faigaluega e ala i le faigofie ona siaki itula faigaluega (ma e ala i lipoti ma fa'atauga fa'atinoga, pe a talafeagai). galuega e pei ole totogi ma le fa'atulagaina.
O lau POS e tatau ona faʻatagaina oe e seti faʻatagaga masani mo pule ma tagata faigaluega. Faʻatasi ai ma lenei, e mafai ona e pulea poʻo ai e mafai ona maua lau POS pito i tua ma o ai e naʻo le pito i luma.
E tatau fo'i ona mafai ona e fa'atulaga sifi o tagata faigaluega, siaki o latou itula faigaluega, ma fa'atupu lipoti e fa'amatala au'ili'ili ai a latou fa'atinoga i luga o le galuega (fa'ata'ita'iga o le va'ai i le aofa'i o fefa'ataua'iga na latou fa'atinoina, o le averesi o numera o mea i fefa'atauaiga, ma le tau aofa'i o fefa'atauaiga) .
Lagolago lava ia e le o se vaega o le POS system, ae lelei 24/7 lagolago o se itu taua tele mo le POS system providers.
E tusa lava pe o lau POS e faʻaogaina ma faigofie ona faʻaoga, e mautinoa lava e te feagai ma faʻafitauli i se taimi. A e faia lenei mea, e te manaʻomia le lagolago 24/7 e fesoasoani ia te oe e foia vave le mataupu.
E masani ona fa'afeso'ota'i le 'au lagolago a le POS e ala i le telefoni, imeli, ma talatalanoaga. e mafai ona talatalanoa ma isi faleoloa o loʻo faʻaogaina le faiga.
I le faaopoopo atu i galuega autu a le POS e manuia ai pisinisi eseese, o loʻo i ai foʻi le polokalame faʻatau-faʻatau mo tagata faʻatau oloa e mafai ona foia au luʻitau tulaga ese.
O le fa'atauga fa'atauga omnicchannel e amata i le i ai o se fa'atauga fa'atauga fa'atauga faigofie i luga ole laiga e mafai ai e tagata fa'atau ona su'esu'e oloa.O le taunu'uga e tutusa lelei lava le poto masani ile faleoloa.
O le mea lea, o le tele ma le tele o faleoloa o loʻo faʻafetaui i amioga a tagata faʻatau e ala i le filifilia o se POS telefoni feaveaʻi e mafai ai ona latou faʻaogaina faleoloa faaletino ma faleoloa e-pisinisi mai le tulaga tutusa.
Ole mea lea e mafai ai e le au fa'atau oloa ona siaki pe iai a latou oloa i totonu oa latou su'esu'ega, fa'amaonia a latou su'esu'ega i le tele o nofoaga o faleoloa, faia ni fa'atonuga fa'apitoa i le taimi lava lea ma tu'uina atu i totonu o faleoloa po'o le fa'atau sa'o.
Faatasi ai ma le atinaʻeina o tekinolosi faʻatau ma suiga i amioga a tagata faʻatau, o loʻo faʻateleina le taulaʻi atu o faiga POS feaveaʻi i le atinaʻeina o latou gafatia faʻatau atu ma faʻafefeteina tuaoi i le va o luga o le initaneti ma faleoloa faleoloa.
O le faʻaaogaina o le CRM i lau POS e faʻafaigofie ai ona tuʻuina atu auaunaga faʻapitoa-e tusa lava po o ai o loʻo i luga o le sifi i lena aso, e mafai e tagata faʻatau ona lagona lelei ma faʻatau atu atili.O lau POS CRM database e mafai ai ona e fatuina se talaaga patino mo tagata taʻitasi. faila, e mafai ona e siaki:
O le CRM database e fa'atagaina ai fo'i le au fa'atau oloa e fa'atulaga taimi fa'alauiloa (pe a na'o le fa'alauiloa e na'o totonu o se taimi fa'atulagaina, o le mea fa'alauiloa o le a toe fa'afoisia i lona tau muamua).
Inventory o se tasi lea o amioga sili ona faigata o le faapaleniina o se tagata fa'atau oloa, ae o le mea pito sili lea ona taua ona e aafia sa'o ai lau tinoitupe ma tupe maua. E mafai ona faauigaina mai le siakiina o lau tulaga o suʻesuʻega i le setiina o mea e faʻaosoina ai, o lea e te le mafai ai lava. ia le maua ni mea taua.
O faiga POS e masani lava ona iai ni galuega fa'atonutonu mamana e fa'afaigofie ai le fa'atau, fa'avasega, ma fa'atau atu fa'atau oloa.
Fa'atasi ai ma le su'esu'eina o su'esu'ega taimi moni, e mafai e le au fa'atau oloa ona fa'atuatuaina e sa'o lelei a latou fa'amaumauga i luga ole laiga ma faleoloa fa'aletino.
O se tasi o faʻamanuiaga sili o le telefoni feaveaʻi POS e mafai ona lagolagoina lau pisinisi mai le tasi faleoloa i le tele o faleoloa.
Faatasi ai ma se faiga POS ua fausia faapitoa mo le tele o faleoloa, e mafai ona e tuʻufaʻatasia faʻamaumauga, tagata faʻatau ma tagata faigaluega pulega i nofoaga uma, ma pulea lau pisinisi atoa mai le nofoaga e tasi.
I le faaopoopo atu i le siakiina o suʻesuʻega, o le lipotia o se tasi lea o mafuaʻaga sili e faʻatau ai faiga faʻatau. E tatau i le Mobile POS ona tuʻuina atu lipoti faʻatulagaina eseese e tuʻuina atu ai ia te oe le faʻamatalaga i itula, aso taʻitasi, vaiaso, masina, ma tausaga taʻitasi faʻatinoga a le faleoloa. O nei lipoti e avatu ai ia te oe se malamalamaga loloto i itu uma o lau pisinisi ma fesoasoani ia te oe e faia faaiuga malamalama e faaleleia atili ai le lelei ma le manuia.
O le taimi lava e te faʻamalieina ai i lipoti faʻapipiʻiina e oʻo mai ma lau POS system, e mafai ona e amata vaʻavaʻai i le tuʻufaʻatasia o auʻiliʻiliga faʻapitoa-o lau kamupani faʻapipiʻi POS atonu e iai sana lava auʻiliʻiliga faʻapitoa, o lea e te iloa ai ua fausia e faʻatautaia au faʻamatalaga. .Faatasi ai ma nei faʻamatalaga uma ma lipoti, e mafai ona e amata faʻamalieina lau faleoloa.
E mafai ona faauigaina mai le faʻailoaina o tagata sili ona lelei ma sili ona leaga le faʻatinoina o tagata faʻatau i le malamalama i auala sili ona lauiloa e totogi ai (kata fai aitalafu, pepa aitalafu, siaki, telefoni feʻaveaʻi, ma isi) ina ia mafai ai ona e fatuina le poto sili ona lelei mo tagata faʻatau.
Taimi meli: Ian-04-2022